1. Записаться на участие в туре вы можете: 

— направив сообщение по электронной почте planeta-altay@yandex.ru;
— позвонив по телефонам: +7(923)666-50-90, +7(913)998-66-80.
   Не забудьте сообщить свой контактный телефон и e-mail! Мы ответим на все ваши вопросы. 

   2. Если до даты начала тура остается более двух месяцев, для бронирования тура, как правило, заключается Предварительный договор об оказании туристских услуг (договор о намерениях), мы вышлем его вам по электронной почте или по факсу после того, как вы подтвердите желание участвовать в туре и предоставите свои паспортные данные (серия и номера паспорта, когда и кем выдан, дата и место рождения, адрес регистрации (прописки)).
   Паспортные данные необходимы для их включения в договор и для оформления пропуска в пограничную зону. Компания гарантирует, что ваши персональные данные будут использованы исключительно в этих целях. Во избежание ошибок при переписывании данных можете прислать скан страниц паспорта (первой и с адресом прописки).
   По взаимной договоренности, в зависимости от твердости ваших намерений и набираемости группы сразу может заключаться Основной договор на оказание туристских услуг.
   Все договоры заключаются, преимущественно, путем обмена подписанными экземплярами по факсу или электронной почте, с последующим дополнительным подписанием оригиналов в Чемале.
   В случае заключения предварительного договора моментом бронирования является оплата обеспечительного взноса по предварительному договору в размере 30 % от цены тура. В случае вашего отказа от заключения в дальнейшем основного договора (отказе от участия в туре) обеспечительный взнос не возвращается. В случае если основной договор не будет заключен по иным причинам, взнос возвращается полностью.
   Если сразу заключается основной договор, моментом бронирования является момент полной оплаты или, если договором предусмотрена поэтапная оплата — момент внесения первого платежа.

   3. В случае, если был заключен Предварительный договор об оказании туристских услуг, Основной договор заключается в любое удобное для вас время (вы сами можете его выбрать, в зависимости от возможностей по оплате), но не позднее указанного в нем срока (как правило, не позднее, чем за один месяц до даты начала тура, что связано с установленными сроками оформления пропуска в пограничную зону). Внесенный вами обеспечительный взнос по предварительному договору будет полностью зачтен при оплате цены тура. 

   Цена тура уплачивается в следующем порядке: 
— если основной договор на оказание туристских услуг заключается ранее, чем за один месяц до начала тура, допускается поэтапная оплата: 30 % при заключении договора, оставшаяся часть – не позднее, чем за один месяц до начала тура. 
— при заключении основного договора в более поздний срок оплата за тур должна быть внесена полностью при его заключении. 
   Форма расчетов по предоплате – безналичная, на основании счета туроператора. При полной оплате возможен безналичный или наличный расчет, по вашему выбору.

Важная информация!
   Во избежание проблем с зачислением платежей при безналичных расчетах оплату необходимо производить с точным указанием назначения платежа:

— при оплате обеспечительного взноса по предварительному договору указывайте в назначении платежа:
«Обеспечительный взнос по Предварительному договру на оказание туристских услуг № (номер договора) от (дата договора)».

— при безналичной оплате цены тура по основному договору на оказание туристских услуг указывайте:
«Оплата услуг по Договору на оказание туристских услуг № (номер договора) от (дата договора)» (или как указано в счете на оплату).

Обращаем внимание!
   Цена тура, указанная на сайте, является базовой и действительна при наборе группы шесть и более человек. В случае ненабора группы из шести человек тур, как правило, не проводится, либо всем участникам предлагается произвести доплату. Увеличение цены тура производится исключительно с вашего согласия. При несогласии с увеличением цены, вы вправе отказаться от участия в туре, при этом все ранее уплаченные средства будут вам возвращены в полном объеме согласно условиям договора. При этом компания оставляет за собой право принять решение о проведения тура без изменения цены, вне зависимости от количества туристов в группе!